Мобильный – Sonny Deejay


1. Sol Casino

Sol casino

Бонус за регистрацию: 40 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )

 

Бонус за первый депозит: 150% за пополнение на €/$/₽ 200 ( Ссылка на регистрацию )

 

ОТКРЫТЬ SOL CASINO

 


 

2. Rox Casino

Rox casino

Бонус за регистрацию: 30 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )

 

Бонус за первый депозит: 150% за пополнение на €/$/₽ 200 ( Ссылка на регистрацию )

 

ОТКРЫТЬ ROX CASINO

 


 

3. Jet Casino

Jet casino

Бонус за регистрацию: 40 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )

 

Бонус за первый депозит: 200% за пополнение на €/$/₽ 200 ( Ссылка на регистрацию )

 

ОТКРЫТЬ JET CASINO

 


 

4. Fresh Casino

Fresh casino

Бонус за регистрацию: 60 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )

 

Бонус за первый депозит: 100% за пополнение на €/$/₽ 300 ( Ссылка на регистрацию )

 

ОТКРЫТЬ FRESH CASINO

 


 

5. Izzi Casino

Izzi casino

Бонус за регистрацию: 30 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )

 

Бонус за первый депозит: 150% за пополнение на €/$/₽ 1000 ( Ссылка на регистрацию )

 

САЙТ IZZI CASINO

 


 

6. Legzo Casino

Legzo casino

Бонус за регистрацию: 90 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )

 

Бонус за первый депозит: 200% за пополнение на €/$/₽ 200 ( Ссылка на регистрацию )

 

ПЕРЕЙТИ LEGZO CASINO

 


 

 

 

 

 

 

 

PokerStars Casino – Игрок недоволен общим опытом казино.

Краткое содержание дела

The player from Portugal is having difficulties with playing games and completing KYC verification.

Игрок из Португалии испытывает трудности с игрой в игры и прохождением проверки KYC.

Автоматический перевод:

Заблокированный в игре, и я не могу играть, я сделал несколько попыток, и решение, которое мне предложили, не решило мою проблему

Я пытался сделать опрос, также безуспешно, я даже не могу отправить документы

Автоматический перевод:

admin

Deputy Complaints Team Lead & Quality Specialist

Дорогая Мария,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и попросим их пролить свет на этот вопрос, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы описать вашу проблему более подробно? Вам запрещено играть во все их игры или в какую-то конкретную? Есть ли какие-либо технические проблемы с отправкой ваших документов?

Мы сделаем все возможное, чтобы решить обе проблемы. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:

Я не могу играть в игру, каждый раз, когда я пытаюсь играть, она всегда останавливается на последней игре продолжительностью около 3 недель, и она блокируется. Что касается опроса, он не позволяет отправлять документы, он также блокирует

I can’t play a game, every time I try it will always stop at the last game of about 3 weeks and it gets blocked. Regarding the survey, it does not allow documents to be sent, it also blocks

Nao consigo jogar num jogo ,cada vez que tento vai sempre parar ao último jogo de acerca de 3 semanas e fica bloqueado. Em relação ao levantamento não deixa enviar os documentos, também bloqueia

Отредактировано

Автоматический перевод:

admin

Deputy Complaints Team Lead & Quality Specialist

Большое спасибо Мария за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Thank you very much Maria for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.

Автоматический перевод:

admin

Deputy Head of Data & Complaints

Привет Мария.

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Автоматический перевод:

admin

Deputy Head of Data & Complaints

Мы хотели бы попросить PokerStars Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

We would like to ask the PokerStars Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.

Отредактировано администратором Casino Guru

Автоматический перевод:

admin

Deputy Head of Data & Complaints

Привет Мария,

нам удалось наладить линию связи с казино. Они должны предоставить нам ответ в ближайшее время. Я продляю таймер на 7 дней.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:

admin

Deputy Head of Data & Complaints

Дорогая Мария, я просто хотел закрыть жалобу, но казино проявило интерес к разрешению их жалоб. Им было сложно ответить. Мы хотели бы разрешить ваше дело, чтобы в последний раз продлить таймер на 7 дней. С наилучшими пожеланиями, Jozef Casino.Guru

Dear Maria,
I have just wanted to close the complaint but the casino showed interest in the resolution of their complaints. They had some difficulties in responding. We would like to resolve your case so we are extending the timer by 7 days one last time.
Best regards, Jozef Casino.Guru

Автоматический перевод:

admin

Deputy Head of Data & Complaints

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Дорогая Мария.

Мы уверены, что казино попросит об открытии в очень сжатые сроки. Они выразили мотивацию в решении, но они не ответили в этом случае. Другой вариант для вас – связаться с их лицензирующим органом, поэтому, если вы заинтересованы, свяжитесь со мной по моему адресу электронной почты, и я могу помочь вам с этим.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

Автоматический перевод:

Leave A Comment

Your email address will not be published.

Shopping Cart 0

No products in the cart.